Проект коммуникационного решения для ЦЗН Тамбовской области занял призовое место на отраслевом конкурсе «Импортонезависимость в телекоммуникациях» и был презентован на выставке «Связь-2024».
«Важным аспектом проекта было внедрение инструментов эффективной работы с населением, обеспечивающих доступность услуг и удобство обращения в центры занятости. Благодаря замене устаревших аналоговых линий на современное многоканальное решение, автоматической обработке пропущенных вызовов, голосовому меню и динамическому распределению вызовов удалось существенно повысить скорость и качество обработки обращений граждан», – комментирует Владислав Вирясов, директор «Авантелеком».