АТС для департамента или министерства обеспечивает бесплатную безлимитную связь между сотрудниками организации по коротким номерам
Автоматизирует распределение входящих вызовов, позволяет сократить затраты на обработку обращений
С помощью функции автоперезвона телефония для департамента или министерства помогает отработать все пропущенные вызовы, а наглядная статистика даёт информацию о причинах потери обращений
Контроль пропущенных вызовов
Автоматизация процессов и повышение скорости обработки информации благодаря интеграции в CRM, ПОС и help desk-системы
Интеграция с системами управления и БД
Многоканальная линия связи позволяет принимать до 1000 вызовов одновременно и экономить на приобретении дополнительных номеров
Оповещение о важных новостях, напоминания о записях и актуализация информации со скоростью до 10 000 звонков в час
Доступ к записям диалогов помогает отследить некорректное обслуживание и несоответствие ответов оператора скрипту, разобраться в спорных ситуациях
Запись разговоров без ограничений по количеству и объёму