Российская разработка из Реестра отечественного ПО
Больше 10 лет разрабатываем и внедряем телеком-решения для государственных структур и бизнеса
Цифровая платформа управления коммуникациями
В ТОП-50 ИТ-поставщиков для госсектора
Лауреат премий
«ПРОФ-IT. Инновация» и «Приоритет: Цифра»
«ПРОФ-IT. Инновация» и «Приоритет: Цифра»
Три компонента для построения
эффективной системы телефонии в организации
Многофункциональная платформа закрывает все задачи по телефонии и автоматизации вызовов с учётом рекомендаций по цифровизации и безопасности критической инфраструктуры
Платформа в Реестре отечественного ПО для построения высоконагруженной корпоративной сети. Замена решений Cisco, Panasonic, Avaya. Не требует покупки аппаратной АТС. Размещается как в облаке, так и в контуре заказчика.
Программный продукт для профессионального управления многоканальным колл-центром. Модульный принцип сборки позволяет использовать функции, которые решают задачи конкретной организации. Программное обеспечение входит в Реестр отечественного ПО.
Модуль конфигурации голосовых ассистентов на базе технологии понимания естественного языка (NLU) позволяет реализовать сценарии любой сложности для автоматизации до 80% входящих и исходящих обращений.
Ключевые возможности платформы
Импортозамещение зарубежных систем
Цифровизация телефонии
IP-АТС российского производства заменяет функционал решений Cisco, Panasonic, Avaya.
Интеграция с проприетарным оборудованием Cisco и Avaya — уникальное решение на российском рынке
Интеграция с проприетарным оборудованием Cisco и Avaya — уникальное решение на российском рынке
Перевод аналоговых линий на SIP-транки, объединение филиалов в единую сеть и интеграция телефонии в единую IТ-инфраструктуру организации
Модернизация устаревшей и неэффективной сети
Автоматизация обработки вызовов
Сокращение стоимости владения телеком-инфраструктурой, оптимизация затрат на связь
Профессиональный Центр обработки вызовов и речевые ИИ-технологии позволяют повысить эффективность работы контакт-центра и клиентоцентричность коммуникации
Узнайте больше о платформе «Сфера»
Нажимая кнопку «Скачать презентацию», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Организация телеком- инфраструктуры
Опытная техподдержка на связи круглосуточно для решения вопросов любой сложности
Поддержка 24/7
Индивидуальное модифицирование под нужды и специфику работы конкретной организации или органа власти в сжатые сроки
Кастомизируемость
ПО не имеет лицензионных ограничений на количество операторов, телефонных номеров, объём СУБД
Гибкое лицензирование
Мы — разработчик и интегратор собственного решения. Это позволяет нам проводить развёртывание быстрее большинства аналогичных систем — от 3 недель для сети на 1000 абонентов
Скорость внедрения
Интеграция в инфраструктуру без необходимости покупки нового оборудования. Совместимость с различными «железными» АТС, системами управления и БД
Бесшовная интеграция
Решение зарегистрировано в Реестре программного обеспечения, запись № 6703 от 09.06.2020, и соответствует требованиям ФСТЭК
Соответствие требованиям к КИИ
Выступаем в качестве ИТ-партнера для государственных организаций и бизнеса, а не просто вендора ПО
Гарантируется 99,97% отказоустойчивости системы.
АТС российского производства, все сервера находятся на территории РФ
АТС российского производства, все сервера находятся на территории РФ
Безопасность и отказоустойчивость
Построение масштабных сетей без ограничения по количеству операторов и линий. Объединение филиальной сети в единую инфраструктуру
Масштабируемость
Разработаем индивидуальный проект, отвечающий вашим задачам
Приёмные глав городов и регионов
Медицинские учреждения
Региональные правительства и министерства
Контакт-центры, горячие линии
Унитарные предприятия
и ЖКХ
и ЖКХ
Предприятия и бизнес
Приёмные глав городов и регионов
Медицинские организации
Региональные правительства и министерства
Контакт-центры, горячие линии
Унитарные предприятия и ЖКХ
Предприятия и бизнес
Реализованные проекты
Принимает обращения от граждан на горячую линию и переадресует профильному органу власти. Помогает разгрузить сотрудников контакт-центра, используя распознавание речи и интеграцию с системами учреждений
AITA — голосовой помощник Главы республики Саха (Якутия)
«Именно цифровизация позволяет нам преодолеть сложности, связанные с географическими и климатическими особенностями территории — экстремально низкими температурами, огромными расстояния между населёнными пунктами и сложной транспортной доступностью»
Айсен Николаев
Глава республики Саха (Якутия)
Глава республики Саха (Якутия)
Проект реализован в 12 регионах Российской Федерации в полном соответствии с Методическими рекомендациями по организации единого номера «122»
Автоматизация «Службы 122»
Реализовано 20 сценариев работы голосового помощника, позволяющих закрыть до 90% типовых обращений без участия человека
Автоматизация входящих обращений для Водоканала
г. Якутск
г. Якутск
Подключено решение из Реестра отечественного ПО. Экономия на сохранении существующей инфраструктуры позволила сократить стоимость внедрения в 4 раза по сравнению с аналогичными решениями и сократить срок внедрения с шести до трех месяцев
Реализована автоматическая обработка обращений граждан по различным сферам жизни по принципу «одного окна». Сократилось количество пропущенных обращений и потерянных заявок
«Поморочка» — голосовой помощник главы Архангельской области
«Основная цель проекта — не упустить ни одно обращение и предоставить развернутый ответ либо уже фактическое решение»
Павел Окладников
Министр связи и информационных технологий Архангельской области
Министр связи и информационных технологий Архангельской области
Модернизация телефонной сети Администрации
г. Хабаровск
г. Хабаровск
Модернизация аналоговой телефонии в 23 филиалах организации и построение клиентоцентричного контакт-центра для работы с населением
Контакт-центр для ЦЗН Архангельской области
Наши клиенты
Государственные и частные организации по всей России
Факты об «Авантелеком»
В Реестре Отечественного ПО
ПО работает на сертифицированных
ОС ФСТЭК
ОС ФСТЭК
Аккредитованная
IТ-компания
IТ-компания
проектов в России и СНГ
1500+
лет опыта разработки
12
продуктов и модулей собственной разработки
>20