Опросили 91 организацию: 76% — представители госсектора, 24% — частные компании. Делимся результатами исследования.
«Авантелеком» уже проводил опрос в 2023 году, после ухода Cisco и Avaya из РФ. Но тогда собрали данные только по 20 организациям из госсектора с количеством абонентов от 1 до 5 тысяч. Итоги были такие: перейти на российские АТС в 2024 году планировали 50% организаций, а 30% опрошенных уже перешли.
В этом году мы увеличили количество опрошенных организаций и включили в исследование частные компании. Благодаря этому получилось сформировать более четкую картину тех тенденций на рынке импортозамещения телекоммуникационных решений.
Причины импортозамещения в телекоме две:
→ сложно поддерживать зарубежные решения из-за ухода компаний-производителей из РФ — нет официальной техподдержки и обновлений, невозможно докупать лицензии.
→ нужно выполнять закон — Указ Президента РФ № 166 «О мерах по обеспечению технологической независимости и безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) РФ». Распространяется на органы государственной власти, государственные организации и компании с госучастием. А еще — разработчиков и интеграторов отечественного ПО и организации с объектами КИИ. Например в энергетике, транспорте, здравоохранении, связи, финансах, кибербезопасности.
Кто участвовал в опросе
В 2025 году в опросе участвовала 91 организация:
76% — представители госсектора.
24% — частные компании.
Самые распространенные решения IP-телефонии в организациях, распределенных по количеству сотрудников:
→ до 100 сотрудников — Panasonic;
→ 100-1 000 сотрудников — первое место разделили Avaya и смешанные решения;
→ более 1 000 сотрудников — Avaya.
Какие бренды зарубежных АТС наиболее распространены в РФ
Самые распространенные зарубежные бренды АТС — Avaya (18%), Panasonic (16%) и Cisco (15%). С похожей частотой (18%) используют смешанные решения. Например, аналоговые АТС в сочетании с несколькими или одним брендом, или сочетание двух брендов. В последнем случае опрошенные чаще всего упоминали Avaya и Panasonic. Именно в смешанных решениях единственный раз упомянули Grandstream.
Самые популярные для замены решения ожидаемо коррелируют с самыми распространенными: Avaya, Panasonic, Cisco и смешанные решения.
Сравнивать данные опросов 2023 и 2025 годов мы не можем, потому что в последнем опросе респондентов было в 4 раза больше. Просто скажу, о каких зарубежных решениях упоминали участники опроса в 2023 году.
2023 год, только государственные организации
Планы компаний по замене зарубежных АТС
Большая часть опрошенных компаний и организаций (47%) заменили или запланировали миграцию с АТС зарубежного производства в 2025-2026 году. Но 9%, включая государственные организации, не планируют переходить на АТС российского производства совсем.
Все работает, обслуживаем сами ― вот основная причина, которую приводят участники рынка, принципиально желающие сохранить АТС зарубежного производства.
А вот какие причины выбора остаться на зарубежных решениях перечисляли госкомпании-участники опроса в 2023 году.
2023 год, только государственные организации
Примите участие в нашем опросе, если ваша организация заменила или планирует заменить зарубежное решение на российское. Результаты в обезличенном виде получат все участники опроса.
В форме всего 6 вопросов, отвечать в среднем 5 минут, опрос анонимный. Если оставите емейл, пришлем на него результаты в обезличенном виде.
Принять участие в опросе →
А пока делимся ретро-данными ― о таком выборе говорили представители государственных организаций в 2023 году.
